2023年4月(yuè)13日李婷家書(shū)分(fēn)享：

“幸福～心之所向，素履以往”

最近不斷地在各門店(diàn)召開客委會，聽(tīng)到顧客感人(rén)肺腑的(de)話(huà)語，看到顧客因爲我們親人(rén)般的(de)溫暖，呈現出的(de)幸福模樣，我特别感慨。五年，帶著(zhe)團隊一起學習(xí)中華文化(huà)，如今孩子們收獲到了(le)工作的(de)價值感和(hé)顧客的(de)尊重。顧客收獲到了(le)真誠相待，勝似女(nǚ)兒(ér)般的(de)親情。我爲孩子們的(de)成長(cháng)而感動，同時(shí)看到孩子們因爲今年顧客流量的(de)大(dà)增，一直在無怨無倦地加班加點的(de)努力奮鬥。看到孩子們如此的(de)辛苦，我的(de)内心特别不安，不能隻是客戶幸福，我的(de)孩子們更要幸福。通(tōng)過反省追問，人(rén)這(zhè)一生追求的(de)到底是什(shén)麽？人(rén)類一切努力的(de)目的(de)在于獲得(de)幸福！我是誰？我是心中有愛(ài)，讓他(tā)人(rén)幸福的(de)厚德載物(wù)、自強不息的(de)君子。我存在的(de)使命和(hé)價值是什(shén)麽？我存在的(de)使命和(hé)價值是做(zuò)愛(ài)的(de)傳道士，傳播美(měi)業文明(míng)，改善美(měi)業生态，提升美(měi)業人(rén)的(de)價值感！企業存在的(de)使命和(hé)價值是什(shén)麽？企業存在的(de)使命和(hé)價值是爲員(yuán)工創造幸福，員(yuán)工爲客戶創造幸福，企業爲社會創造幸福，幸福一座城(chéng)！

創世紀哲學核心：全心全意爲客戶服務，客戶所想我必念之，客戶所盼我必行之。而客戶包含兩個(gè)層面：員(yuán)工和(hé)顧客。我是員(yuán)工最大(dà)的(de)服務員(yuán)，我的(de)孩子們他(tā)們念著(zhe)什(shén)麽？我的(de)孩子們他(tā)們盼著(zhe)什(shén)麽？我怎樣才能讓我的(de)員(yuán)工幸福呢(ne)？通(tōng)過反省，真誠的(de)和(hé)幹部們交流了(le)整整一上午的(de)時(shí)間，一起回憶生活和(hé)工作中本該有的(de)幸福的(de)模樣，大(dà)家一起又哭又笑(xiào)，大(dà)家一起統一認知，統一價值觀。這(zhè)次的(de)幸福交流，核心的(de)本質就是期待幹部們能夠同頻(pín)于企業戰略“建設家庭幸福型企業”，同頻(pín)于良知，讓自己的(de)生活和(hé)工作都幸福起來(lái)。每天加班是不可(kě)能生活幸福的(de)，工作以外的(de)生活情趣、生活興趣、美(měi)好的(de)大(dà)自然等是能開拓我們的(de)情商，是能開拓我們對(duì)于幸福的(de)認知，擴大(dà)我們的(de)思維邊界的(de)。隻有我的(de)幹部們開始幸福起來(lái)，他(tā)們才能引領我的(de)員(yuán)工們幸福。我的(de)員(yuán)工們真正的(de)生活工作都幸福了(le)，他(tā)們才能讓我的(de)客戶更加幸福，這(zhè)就是幸福的(de)因果循環。我的(de)錯知錯見就是：員(yuán)工幹部從早到晚努力工作就是奮鬥。去掉錯誤的(de)知見，前幾天跟所有的(de)員(yuán)工們公布了(le)一系列合理(lǐ)的(de)不加班的(de)制度，公布了(le)公司7-8月(yuè)開辦培優班、孩子托管班，讓員(yuán)工90多(duō)位12歲以下(xià)的(de)孩子暑假有公司幫忙解憂。看到許多(duō)員(yuán)工幸福的(de)熱(rè)淚盈眶，我也(yě)淚流滿面，孩子們特别不容易，要工作、要照(zhào)顧孩子、要照(zhào)顧家庭和(hé)長(cháng)輩……我隻是做(zuò)了(le)我該做(zuò)的(de)，孩子們就幸福成這(zhè)樣，特别對(duì)不起孩子們。突然想起軍哥(gē)講的(de)話(huà)，生活工作要平衡，學會工作，更要學會享受生活，這(zhè)是每個(gè)人(rén)人(rén)性的(de)需求。現在也(yě)特别理(lǐ)解，琴美(měi)企業軍哥(gē)和(hé)琴美(měi)姐如此的(de)幸福，員(yuán)工們才能幸福。幸福生活，開心工作，高(gāo)效工作，不疲勞工作，以身作則，我就是榜樣。

隻有全身心地付出愛(ài)，我才能真正地獲得(de)自由。企業是一個(gè)經營組織，那隻是特點，而不是本質。企業需要利潤，那隻是條件，而不是目的(de)。企業存在的(de)唯一理(lǐ)由不是創造利潤或創造顧客而是創造幸福！

每天都問問自己：我的(de)員(yuán)工幸福嗎？我的(de)顧客幸福嗎？作爲董事長(cháng)的(de)我，幸福嗎？ 美(měi)業家人(rén)們幸福嗎？找到一群人(rén)并深深地愛(ài)上他(tā)們，讓他(tā)們幸福！

将自己全然地奉獻出去，很幸福，和(hé)全國各省的(de)美(měi)業家人(rén)們在一起特别幸福！

湖北(běi)創世紀董事長(cháng) 李婷

2023年4月(yuè)13日